Cette politique explique comment Sintorin utilise les données personnelles collectées sur le site sintorin.com.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est SINTORIN FISCALITE (ci-après « Sintorin »), société par actions simplifiée au capital de 500 000 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Fort-de-France sous le numéro 821 988 979.
Siège social : Immeuble Synergie, Californie 2, 97232 Le Lamentin, Martinique
Établissement secondaire : 29 avenue Raymond Poincaré, 75116 Paris
Courriel : contact@sintorin.com
Téléphone : +596 596 76 53 42
Sintorin n’a pas désigné de délégué à la protection des données. Vos demandes sont à adresser à contact@sintorin.com.
Données collectées et utilisation
La base légale est la raison, prévue par le règlement général sur la protection des données (RGPD), qui autorise un traitement : votre consentement, l’exécution d’un contrat ou des démarches qui le précèdent, une obligation légale, ou l’intérêt légitime de Sintorin.
| Finalité | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Répondre à vos demandes (formulaire de contact, messages envoyés aux adresses électroniques du site) | Prénom, nom, société, e-mail, téléphone, description du besoin, contenu du message et pièces jointes | Intérêt légitime de Sintorin à répondre aux demandes reçues | 30 jours sur le site, puis 3 ans après le dernier contact dans nos outils de gestion de la relation client |
| Traiter les demandes de diagnostic des partenaires | Prénom, nom, cabinet, e-mail, téléphone, dispositifs et projets du client, précisions sur sa situation, origine du contact | Mesures précontractuelles prises à votre demande | 30 jours sur le site, puis 3 ans après le dernier contact |
| Suivre la relation commerciale | Coordonnées professionnelles, historique des échanges, éléments sur le projet | Intérêt légitime de Sintorin à gérer sa relation commerciale | 3 ans après le dernier contact. En cas de contrat : durée du contrat, puis archivage pendant la durée de prescription applicable |
| Envoyer la lettre d’information | E-mail, prénom, nom | Votre consentement | Jusqu’à votre désinscription, et au plus tard 3 ans après votre dernier contact. La preuve du consentement est conservée 5 ans |
| Examiner les candidatures | Prénom, nom, e-mail, ville, téléphone, profil LinkedIn, CV, lettre de motivation, message | Mesures précontractuelles prises à votre demande | 30 jours sur le site. Durée du recrutement, puis 2 ans dans notre vivier si vous l’acceptez. À défaut, suppression |
| Mesurer l’audience du site et suivre les visites | Adresse IP, identifiant de cookie, pages consultées, date et heure, page de provenance, navigateur et terminal | Votre consentement | Cookies : 13 mois au plus. Données Google Analytics : 2 mois |
| Assurer la sécurité du site | Adresse IP, date et heure de connexion, page demandée, navigateur | Intérêt légitime de Sintorin à sécuriser le site | 6 mois |
| Traiter vos demandes d’exercice de droits | Identité, coordonnées, contenu de la demande, justificatifs | Obligation légale | 1 an après la réponse. Les justificatifs d’identité sont supprimés dès la vérification faite |
Ces données sont collectées directement auprès de vous. Lorsqu’un conseil en gestion de patrimoine ou un apporteur d’affaires nous transmet vos coordonnées, nous vous en informons dans le mois qui suit, ou lors de notre premier échange si celui-ci a lieu avant.
Champs obligatoires
Les champs marqués d’un astérisque doivent être remplis pour envoyer le formulaire. Sans eux, votre demande ne nous parvient pas. Vous pouvez alors écrire à contact@sintorin.com.
Formulaire de contact
Prénom, nom, société, e-mail et description du besoin sont obligatoires. Le téléphone est facultatif.
Formulaire de diagnostic partenaires
Prénom, nom, cabinet et e-mail sont obligatoires. Les autres champs sont facultatifs.
Formulaire de candidature
Prénom, nom, e-mail, ville, téléphone, CV et lettre de motivation sont obligatoires. Le profil LinkedIn et le message sont facultatifs.
Lettre d’information
L’inscription se fait en cochant la case prévue dans les formulaires. Elle est facultative et sans effet sur le traitement de votre demande.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles aux collaborateurs de Sintorin chargés de votre demande, dans la limite de ce que leurs fonctions exigent. Ils sont tenus à une obligation de confidentialité.
Elles sont aussi traitées par les prestataires suivants, qui agissent pour le compte de Sintorin et selon ses instructions, dans le cadre d’un contrat conforme à l’article 28 du RGPD.
| Prestataire | Rôle | Lieu d’hébergement |
|---|---|---|
| OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France | Hébergement du site | France |
| INDUSTRIE GRAPHIQUE DES DOM (GRAPHIDOM), ZAC de Manhity, Immeuble Frégate, 97232 Le Lamentin, Martinique | Maintenance technique du site | France |
| Salesforce.com France SAS, 3 avenue Octave Gréard, 75007 Paris, France | Gestion de la relation client | France |
| HubSpot Ireland Limited, One Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Irlande | Gestion de la relation client et suivi des visites | États-Unis |
| LEMPIRE (lemlist), 128 rue La Boétie, 75008 Paris, France | Envoi de la lettre d’information | France |
| Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, et Google LLC (États-Unis) | Mesure d’audience (Google Analytics) | Collecte dans l’Union européenne, stockage aux États-Unis |
Vos données peuvent être communiquées à une autorité administrative ou judiciaire lorsqu’un texte l’impose. Sintorin ne vend pas vos données et ne les cède pas à des tiers à des fins de prospection.
Transferts hors de l’Union européenne
Deux outils stockent des données aux États-Unis : HubSpot, pour la gestion de la relation client et le suivi des visites, et Google Analytics, pour la mesure d’audience.
Ces transferts reposent sur la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 relative au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), auquel HubSpot, Inc. et Google LLC ont adhéré, complétée par les clauses contractuelles types de la décision d’exécution (UE) 2021/914. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en écrivant à contact@sintorin.com.
Sécurité des données
Sintorin applique des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’altération et l’accès non autorisé :
- chiffrement des échanges entre votre navigateur et le site (HTTPS) ;
- accès limité aux collaborateurs dont les fonctions le justifient ;
- authentification individuelle pour accéder à nos outils ;
- sauvegarde régulière des données et journalisation des connexions au site ;
- suppression automatique, au bout de 30 jours, des messages et des coordonnées enregistrés sur le site.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données.
Accès et rectification
Vous pouvez obtenir une copie des données qui vous concernent et faire corriger ou compléter une donnée inexacte.
Effacement et limitation
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si Sintorin doit les conserver pour une obligation légale ou pour faire valoir un droit en justice. Vous pouvez aussi demander le gel de leur utilisation, par exemple pendant l’examen d’une contestation.
Portabilité
Vous pouvez recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format lisible par une machine, ou demander leur transmission à un autre organisme. Ce droit s’applique aux traitements fondés sur votre consentement ou sur un contrat.
Opposition et retrait du consentement
Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime de Sintorin, pour des raisons tenant à votre situation, et à tout moment à la prospection commerciale. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause les traitements déjà effectués.
Directives après décès
Vous pouvez définir des directives sur le sort de vos données après votre décès et désigner une personne chargée de les exécuter.
Absence de décision automatisée
Sintorin ne prend aucune décision automatisée vous concernant et ne réalise aucun profilage produisant des effets juridiques à votre égard. Les dossiers sont examinés par nos collaborateurs.
Exercer vos droits
Écrivez à contact@sintorin.com ou à Sintorin, Immeuble Synergie, Californie 2, 97232 Le Lamentin, Martinique. En cas de doute sérieux sur votre identité, un justificatif peut vous être demandé. Nous répondons dans un délai d’un mois, qui peut être porté à trois mois pour une demande complexe. Vous en êtes alors informé dans le premier mois.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés, en ligne sur cnil.fr/fr/plaintes ou par courrier : CNIL, Service des plaintes, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Cookies
Un cookie est un fichier déposé sur votre terminal lors de votre visite. Certains sont nécessaires au fonctionnement du site. Les autres ne sont déposés qu’avec votre accord.
À votre arrivée, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser ces cookies. Refuser est aussi simple qu’accepter. Tant que vous n’avez pas fait de choix, aucun cookie soumis à consentement n’est déposé.
| Cookie | Éditeur | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|---|
| cookie_notice_accepted | Sintorin | Enregistrer votre choix sur les cookies | 30 jours | Non requis |
| _ga | Distinguer les visiteurs pour la mesure d’audience | 13 mois | Requis | |
| _ga_8R5G3B8JYE | Conserver l’état de la session pour la mesure d’audience | 13 mois | Requis | |
| __hstc | HubSpot | Suivre les visites d’un même visiteur | 6 mois | Requis |
| hubspotutk | HubSpot | Relier les visites à un contact après l’envoi d’un formulaire | 6 mois | Requis |
| __hssc | HubSpot | Compter les pages vues pendant une session | 30 minutes | Requis |
| __hssrc | HubSpot | Détecter une nouvelle session | Session | Requis |
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Lettre d’information
La lettre d’information contient un pixel qui indique si le message a été ouvert et si un lien a été cliqué. Ces informations servent à mesurer l’intérêt des envois et à adapter leur contenu. Elles reposent sur le consentement donné lors de l’inscription et sont conservées 13 mois. Vous pouvez vous y opposer en vous désinscrivant par le lien présent dans chaque message, en écrivant à contact@sintorin.com, ou en bloquant l’affichage des images dans votre messagerie. Les messages individuels envoyés par nos collaborateurs ne contiennent pas ce type de dispositif.
Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée, notamment lors de l’ajout d’un traitement ou d’un changement d’outil. La version applicable est celle publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : 23 septembre 2026.